Lors de l'achat d'une voiture sur un site spécialisé auto, il est important de vérifier les garanties et les services après-vente proposés. Ces garanties et services peuvent varier d'un site à l'autre, mais ils sont essentiels pour éviter des coûts imprévus liés à la réparation de votre véhicule. Notre article aura pour objectif d'analyser les diverses options de garanties et de services après-vente mis à disposition par les sites spécialisés dans l'automobile.
Plan de l'article
Garantie proposées
Il sera exposé ici, la ‘’garantie constructeur’’ et celle ‘’commerciale’’, qui sont offertes à un conducteur de véhicule.
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Garantie constructeur
La garantie constructeur est une assurance offerte par le fabricant de la voiture lors de l'achat d'un véhicule neuf. Cette garantie de votre auto couvre généralement les pièces défectueuses ou défaillantes pendant une certaine période de temps ou un certain nombre de kilomètres parcourus, selon les termes de l’assurance.
La durée de l’assurance constructeur auto varie d'un fabricant à l'autre, mais elle est généralement de deux à cinq ans. La garantie peut également couvrir les réparations effectuées chez les concessionnaires agréés ou dans les centres de service autorisés.
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Garantie commerciale
Les ‘’garanties commerciales’’ sont différentes des ‘’garanties constructeurs’’ qui sont fournies par le fabricant et des garanties légales qui sont imposées par la loi. La garantie commerciale couvre souvent les mêmes éléments que la ‘’garantie constructeur’’, tels que les défauts de fabrication et les problèmes mécaniques.
Elle peut couvrir les coûts de réparation et de remplacement de certaines pièces mécaniques, ce qui peut être très utile si des problèmes surviennent après l'expiration de la ‘’garantie constructeur’’. Certaines garanties peuvent inclure des exclusions et des limites de temps et/ou de kilométrage. Notez que la garantie commerciale ne couvre pas nécessairement tous les problèmes de la voiture, il peut y avoir des exceptions.
Services après-vente
Retrouvez ci-dessous, les services d’entretien et ceux d’assistances de dépannages proposés à un propriétaire de véhicule.
Entretien et réparation
Il est crucial de maintenir son véhicule en excellent état afin de garantir sa sécurité et celle des autres usagers de la route.
Raison pour laquelle la plupart des sites spécialisés auto proposent ce type de service après-vente. L'entretien de votre véhicule inclut des tâches telles que la vidange d'huile, le remplacement des filtres à air, le contrôle et le réglage des freins. À la liste précédente, il peut être encore ajouté la vérification du système de refroidissement et le remplacement des bougies d'allumage.
Assistance de dépannage
Le service client et l'assistance sont des éléments clés pour assurer une expérience de conduite satisfaisante. Lorsque vous achetez une voiture auprès d'un site spécialisé auto, vérifiez les garanties et les services d'assistance offerts par celui-ci. Ces services peuvent inclure une assistance routière 24 heures sur 24 en cas de panne ou d'accident, un service de dépannage et de remorquage.
